Chào mừng quý khách đến với Siêu Thị Thú Cưng Nobipet!

Khi quý khách truy cập vào trang web của Nobipet.vn có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Nobipet.

Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua hàng:

1. Hướng dẫn sử dụng web

- Khi vào web của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

- Chúng tôi cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ hữu ích để bạn có thể mua được các sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại, sao chép, nhân danh Nobipet để giao dịch thương mại nếu chưa được chúng tôi cho phép bằng văn bản.

- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách gửi email phản hồi tại hộp thư nobipet@gmail.com.

2. Bình luận và đánh giá

- Tất cả nội dung trang web và ý kiến bình luận và đánh giá của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3 Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

- Khi quý khách đặt hàng tại Nobipet Shop, chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng và gửi đến quý khách mã số đơn hàng tương ứng. Tuy nhiên, yêu cầu đặt hàng của quý khách cần thông qua một bước xác nhận đơn hàng, Nobipet chỉ xác nhận đơn hàng nếu yêu cầu đặt hàng của quý khách thỏa mãn các tiêu chí thực hiện đơn hàng tại Nobipet.vn.

- Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, các điều khoản và điều kiện sản phẩm hay chương trình quý khách tham gia.

4. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

- Nobipet.vn cung cấp các hình thức thanh toán: tiền mặt khi mua hàng và chuyển khoản.

- Đối với đơn hàng có giá trị thanh toán lớn hơn 30 triệu, shop chỉ đồng ý hình thức thanh toán chuyển khoản để đảm bảo an toàn cho hai bên.

5. Chương trình khuyến mãi

- Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, Nobipet Shop thường xuyên có các chương trình giảm giá đặc biệt. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng cho khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng, Nobipet có quyền từ chối các đơn hàng không nhằm mục đích sử dụng cho cá nhân, mua hàng số lượng nhiều hoặc với mục đích mua đi bán lại khi quý khách tham gia các chương trình khuyến mãi.

- Thông thường, số lượng sản phẩm tối đa dành cho mỗi khách hàng khi tham gia chương trình khuyến mãi đặc biệt tại Nobipet là hai sản phẩm. Thể lệ của chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật tại trang khuyến mãi theo từng thời điểm và có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước cho khách hàng.

- Nobipet.vn có quyền từ chối các đơn hàng không thỏa mãn điều khoản và điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo đến khách hàng. Vì vậy, xin quý khách vui lòng tham khảo kĩ Thể lệ của từng chương trình trước khi tham gia.

6. Voucher - Mã giảm giá

- Mã giảm giá là hình thức chiết khấu mà Nobipet dành cho khách hàng, khi khách hàng thanh toán sản phẩm sẽ được giảm một phần giá bán.

- Mỗi đơn hàng chỉ có thể áp dụng 1 mã giảm giá

- Chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng sử dụng mã giảm giá không thỏa mãn điều khoản và điều kiện sử dụng mã giảm gía mà không cần thông báo trước. Mã giảm giá trong trường hợp này sẽ không được cấp lại.

- Ngoài ra, Nobipet.vn có quyền từ chối việc gia hạn mã đã hết hạn sử dụng, mã không được sử dụng hết giá trị hoặc các trường hợp đơn phương ngừng thực hiện đơn hàng phát sinh từ phía quý khách.

7. Khu vực giao hàng

- Nobipet.vn giao hàng toàn quốc đối với tất cả các sản phẩm được bày bán trên website.

- Tuy nhiên, một số sản phẩm có giới hạn khu vực giao hàng do nguyên nhân khách quan và chủ quan. Trong trường hợp này, quý khách cần đọc rõ trong bảng chi tiết sản phẩm hoặc liên hệ Nobipet để được hỗ trợ thông tin.

8. Giá bán

- Giá bán sản phẩm được niêm yết tại Nobipet là giá bán cuối cùng mà khách hàng phải chi trả cho mỗi sản phẩm. Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.

- Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

9. Thông tin sản phẩm

- Nobipet cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.

- Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì Nobipet đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến Nobipet trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả.

10. Thương hiệu và bản quyền

- Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Nobipet. Toàn bộ nội dung của trang nobipet.vn được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam. Do đó, cấm mọi hình thức sao chép, sử dụng nếu chưa được chúng tôi cho phép bằng văn bản.

11. Quyền pháp lý

- Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

12. Quy định về bảo mật

- Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

- Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

13. Giao kết giao dịch tại Nobipet.vn

Khách hàng khi mua sắm tại Nobipet.vn phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

- Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực

- Bước 2: Nobipet xác nhận thông tin khách hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

- Bước 3: Khách hàng thanh toán trước;

- Bước 4: Nobipet kiểm tra, xác nhận đơn hàng và chuyển hàng;

- Bước 5: Khách hàng kiểm tra và nhận hàng;

Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, quý khách nhanh chóng thông báo cho Nobipet qua hotline 0935.611.616 hoặc gửi email đến hộp thư nobipet@gmail.com

14. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại Nobipet.vn

- Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

1. Thông báo cho Lazada.vn về việc hủy giao dịch qua hotline 0935.611.616 hoặc gửi email đến hộp thư nobipet@gmail.com

15. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin thương mại tại Nobipet.vn

- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Nobipet Shop. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin gửi vào trang thông tin điện tử bán hàng nobipet.vn, chúng tôi  có quyền từ chối thực hiện giao dịch.

- Để khác phục điều này, khách hàng vui lòng liên hệ với Nobipet ngay để được giải quyết theo thông tin liên hệ sau: hotline 0935.611.616 hoặc gửi email đến nobipet@gmail.com

16. Giải quyết tranh chấp

- Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại Nobipet.vn đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

17. Quy định chấm dứt thỏa thuận

- Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm điều khoản sử dụng trang web, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của quý khách vĩnh viễn.

- Nếu quý khách không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của Nobipet Shop thì biện pháp khắc phục duy nhất là ngưng làm việc với chúng tôi.

18. Những quy định khác

- Tất cả các điều khoản, đều điện sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được Nobipet đăng tải.

Xin quý khách lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin, quý khach vui lòng liên hệ Nobipet Shop qua hotline 0935.611.616 hoặc gửi email đến nobipet@gmail.com

ĐỒ DÙNG PHỤ KIỆN

ĐỒ DÙNG PHỤ KIỆN

Mới Nhất Cho Thú Cưng

CÁC THƯƠNG HIỆU NỔI TIẾNG

CÁC THƯƠNG HIỆU NỔI TIẾNG

Royal Cannin, BiO, Me-O, Ganador

GIAO HÀNG TOÀN QUỐC

GIAO HÀNG TOÀN QUỐC

Thanh Toán Khi Nhận Hàng

HOÀN TRẢ SẢN PHẨM

HOÀN TRẢ SẢN PHẨM

Đổi Trả Trong 48 Giờ